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Direct Line Italia diventa Verti, la compagnia di vendite online di polizze Rcauto cambia abito. Ma il mercato nazionale sta mutando In evidenza

Direct Line Italia diventa Verti, la compagnia di vendite online di polizze Rcauto cambia abito. Ma il mercato nazionale sta mutando

MILANO - Era stato annunciato ed ora si arriva al dunque. Direct Line diventa Verti. Una decisione presa dal management Mapfre, multinazionele spagnola che nel 2002 aveva fatto il suo ingresso in Italia a suon di milioni di euro di investimenti. Erano gli anni della grande espansione commerciale e dei progetti ispirati ad una sorta di visione futurista del mercato; erano gli anni dell'introduzione dell'euro e dell'economia che stava - secondo gli esperti di allora - avviandosi verso l'età dell'oro. La crisi non era contemplata.
Così il "telefono rosso", simbolo della vendita online delle polizze Rcauto, entrò prepotentemente nelle case degli italiani, presentandosi come la soluzione migliore per abbattere il costo delle polizze. Si tentò di replicare anche in Italia il format di Gran Bretagna, Germania e Spagna.
Poi, però, arrivò la crisi. Iniziata in sordina nel 2007. Dieci anni travagliati nei quali anche i più ottimisti furono obbligati a rivedere le proprie ambizioni. Non hanno fatto eccezione i manager Direct Line: molti ricorderanno gli esuberi di 200 lavoratori nell'estate del 2016, i presidi dei sindacati, la mobilitazione, i tavoli del Governo. Eppoi i numeri di bilancio, probabilmente diversi da quelli preventivati. Con una clientela che, finita l'ebbrezza del primo momento, tornava a rivalutare l'opera consulenziale del "vecchio" assicuratore con l'agenzia sotto casa.
Oggi resta da gestire il milione di clienti italiani online e con esso la credibilità di un sistema di vendita che - secondo i dati Ivass - in Italia ha iniziato a segnare il passo. Così si cambia abito. Fra qualche settimana Direct Line lascerà il posto a Verti.
Luigi Giorgetti

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