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Le migliori pratiche e la redditività vanno a braccetto con "Kda", il Kit Digital Agency del Sindacato nazionale agenti In evidenza

UN MOMENTO DEI LAVORI UN MOMENTO DEI LAVORI

MILANO - Quello di Lamezia Terme è stato il primo convegno in ordine di tempo organizzato nell’anno del centenario di Sna e di conseguenza non stupisca che Angela Occhipinti, componente dell’Esecutivo Nazionale e ideatrice del programma Kda, nel corso dell’intervento tenuto durante l’evento organizzato dalla Sezione Provinciale Sna di Cosenza, abbia dedicato particolare attenzione alla storia del Sindacato e all’importanza, non soltanto simbolica, della ricorrenza.
Cento anni di attività sindacale scaturiti dalla lungimiranza dimostrata da 5 colleghi illuminati che nel lontano 29 maggio 1919 hanno deciso di dare vita alla rappresentanza collettiva della categoria, dal cui esempio presero spunto le stesse compagnie nel creare, a loro volta, l’Ania. Un lungo secolo speso nella tutela dei diritti dell’agente di assicurazione e del suo ruolo professionale rivolto alla risposta dei bisogni di sicurezza provenienti dalle famiglie, dalle imprese, dalle professioni, in contesti sociali ed economici largamente diversi tra di loro, oltreché in continua evoluzione.
Un secolo di successi che hanno consentito di superare periodi difficili, a volte drammatici come per certi versi è quello attuale, nella consapevolezza diffusa che gli interessi degli agenti non sono mai stati tanto contrastanti con quelli delle imprese e che la solidarietà è la forza motrice di ogni conquista.


DA SX, SALVATORE ROSE E ANGELA OCCHIPINTI

E proprio nel quadro di una lettura dinamica della professione, è stata evidenziata la necessità che la categoria si adatti al cambiamento culturale della società contemporanea all’interno di cornici legislative e normative che necessitano di approfondita conoscenza. Soltanto attraverso la competenza, anche tecnico-giuridica, è infatti possibile sviluppare il proprio business ponendo al centro dell’attività consulenziale il cliente e le sue esigenze assicurative, nella massima indipendenza possibile dalle fabbriche prodotti. In questo contesto l’autonomo trattamento dei dati nel rispetto delle regole poste dal Gdpr risulta essenziale per lo sviluppo ottimale dell’agenzia, in quanto i data base rappresentano e sempre più rappresenteranno il vero e proprio “oro nero” dell’era digitale. Ne consegue che dal libero utilizzo delle informazioni ricevute dalla clientela, acquisita e potenziale, dipende in larga misura la sopravvivenza della categoria, altrimenti sottoposta a concorrenza crescente da parte delle rispettive mandanti che hanno impostato la propria strategia sulla multicanalità. Il compito attribuito da Salvatore Rose, Presidente della sezione Provinciale cosentina, organizzatore dell’incontro, a Franco Pittori titolare dell’azienda Nuovi Soci è stato quello di approfondire gli argomenti riguardanti la compliance di agenzia, con particolare attenzione rivolta ai servizi tecnologici contenuti nel Kda versione 2.0, lo strumento messo a punto dallo Sna per affrontare il difficile passaggio alla digitalizzazione. Se ogni agenzia disponesse di un sito istituzionale, potesse offrire ai propri clienti una app di agenzia, fosse autonomo nella gestione dei dati, disponesse di un sistema informativo di proprietà, la categoria sarebbe sicuramente più forte e capace di confrontarsi con i colossi finanziari che dominano il mercato assicurativo italiano.
Più libera e autorevole sarebbe anche se ciascun agente potesse quotare i rischi non graditi e fuori mercato delle proprie mandanti, sentendosi concretamente libero di scegliere di volta in volta l’offerta più coerente con le esigenze del cliente.
È questo ha spiegato il responsabile commerciale Alessandro Centonze di Aby Broker, che il preventivatore immesso nel "Kit Digital Agency", consente di fare: formulare la proposta migliore sotto il profilo tariffario e normativo per il singolo rischio e per il singolo cliente, mediante un rapporto di collaborazione A con B senza costi e vincoli produttivi di alcun genere. Si tratta di un sistema semplice e di rara efficacia in funzione in oltre 300 agenzie iscritte Sna disseminate su tutto lo stivale che consente a ciascun agente di sviluppare la propria best practice imperniata sulla redditività e sull’offerta del miglior prodotto alla clientela derivante dalla diversificazione delle fonti da cui attingere.
Roberto Bianchi

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