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Raccolta dati dei clienti delle agenzie di assicurazioni, il MI.SE. risponde all'on. Tommaso Foti (FdI). Sna plaude al risultato In evidenza

ON. DARIO GALLI ON. DARIO GALLI

MILANO - Non si è fatta attendere la risposta del Ministero per lo Sviluppo economico (MI.SE.) dell'on. Luigi Di Maio all’interrogazione presentata dall’on. Tommaso Foti (FdI) e sollecitata da Sna, avente ad oggetto la raccolta dei dati dei clienti da parte degli intermediari assicurativi e soprattutto l’ingerenza delle compagnie in questa delicata quanto complessa attività precontrattuale degli agenti. La risposta del Ministero, a firma del viceministro on. Dario Galli, non lascia alcun dubbio: l’agente è libero di sottoporre al cliente le domande che più ritiene utili all’acquisizione delle informazioni necessarie per la valutazione dell’adeguatezza del prodotto offerto rispetto alle reali esigenze del suo cliente.
La compagnia non può imporre proprie domande né subordinare l’emissione della polizza, specie se obbligatoria come la Rcauto, all’acquisizione delle risposte del cliente nel proprio questionario. Nello specifico “un comportamento dell’impresa teso a vincolare la rete di vendita all’acquisizione presso il contraente di informazioni palesemente ultronee ed esorbitanti rispetto alla tipologia del prodotto rispondente alle richieste del cliente…risulterebbe non conforme al dettato regolamentare e, pertanto, stigmatizzabile”.
Il Presidente nazionale Sna Claudio Demozzi, che sul punto aveva recentemente incontrato Antitrust, Ivass, Garante Privacy ed anche il Vice Ministro Galli, plaude alla risposta del Ministero e confessa: “ritengo inaccettabile che sia così spesso necessario ricorrere all’Autorità per impedire comportamenti delle compagnie nostre mandanti dannosi per noi agenti e per i nostri clienti; mi chiedo sempre cosa accadrebbe e chi sarebbe in grado di limitare certi abusi se non esistesse Sna ed il suo vertice non fosse tanto intraprendente!. Un altro importante risultato dunque, - ha concluso Demozzi - a favore di tutti gli agenti, grazie al tempestivo ed opportuno intervento del Sindacato Sna e dell’on. Tommaso Foti, al quale va il ringraziamento di tutti gli agenti di assicurazione professionisti italiani”.
La Redazione

5 commenti

  • Giorgio
    Giorgio Mercoledì, 20 Marzo 2019 13:02 Link al commento

    GRAAANDIIIII

  • Enzo
    Enzo Venerdì, 15 Marzo 2019 19:37 Link al commento

    Verissimo ...
    Non solo Sna tutela la profedsione e professionalita degli Agenti e di tutta la filiera facente capo all'Agente stesso ma, ancora piu' importante, e' la tutela e salvaguardia dei diritti dei Clienti che hanno il diritto di godere della consulenza di un vero professionista che lo aiuti a scegliere la soluzione piu' idonea alla soddisfazione dei propri bisogni lalesi o latenti che siano.
    Penso che questa dovrebbe essere la liason piu' ufile al consumatore e Sna dovrebbe rafforzare in tutti i modi questo binomio cercando di far capire che chi vende di tutto (poste e banche in primis) non ha ne' le competenze e neppure l'interesse di dedicarsi ad un'offerta personalizzata.
    Ma tutto questo Sna ed il suo Direttivo (Presidente in primis) lo sa bene e spero si impegni sempre di piu' a rafforzare il legame.

  • gianluca
    gianluca Venerdì, 15 Marzo 2019 19:10 Link al commento

    GRAZIE PRESIDENTE!

  • Giuseppina
    Giuseppina Venerdì, 15 Marzo 2019 18:18 Link al commento

    Importantissimo intervento!!!
    Le compagnie devono smetterla di tentare di "farci le scarpe".
    Grazie Demozzi per l'impegno costante e meticoloso con il quale sostieni e difendi la categoria.
    Nella tutela dei diritti degli Agenti Sna non ha concorrenti e vale ogni centesimo della quota associativa.
    Grazie, grazie e ancora grazie Sna!

  • autonomo titolare
    autonomo titolare Venerdì, 15 Marzo 2019 17:59 Link al commento

    E adesso per cortesia smettete di parlare di contitolarità facendo finta di non avere capito.
    Passaparola: autonoma titolarità e proprietà industriale delle banche dati.
    Non ci facciamo fregare

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