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Raccolta dati dei clienti delle agenzie di assicurazioni, il MI.SE. risponde all'on. Tommaso Foti (FdI). Sna plaude al risultato In evidenza

ON. DARIO GALLI ON. DARIO GALLI

MILANO - Non si è fatta attendere la risposta del Ministero per lo Sviluppo economico (MI.SE.) dell'on. Luigi Di Maio all’interrogazione presentata dall’on. Tommaso Foti (FdI) e sollecitata da Sna, avente ad oggetto la raccolta dei dati dei clienti da parte degli intermediari assicurativi e soprattutto l’ingerenza delle compagnie in questa delicata quanto complessa attività precontrattuale degli agenti. La risposta del Ministero, a firma del viceministro on. Dario Galli, non lascia alcun dubbio: l’agente è libero di sottoporre al cliente le domande che più ritiene utili all’acquisizione delle informazioni necessarie per la valutazione dell’adeguatezza del prodotto offerto rispetto alle reali esigenze del suo cliente.
La compagnia non può imporre proprie domande né subordinare l’emissione della polizza, specie se obbligatoria come la Rcauto, all’acquisizione delle risposte del cliente nel proprio questionario. Nello specifico “un comportamento dell’impresa teso a vincolare la rete di vendita all’acquisizione presso il contraente di informazioni palesemente ultronee ed esorbitanti rispetto alla tipologia del prodotto rispondente alle richieste del cliente…risulterebbe non conforme al dettato regolamentare e, pertanto, stigmatizzabile”.
Il Presidente nazionale Sna Claudio Demozzi, che sul punto aveva recentemente incontrato Antitrust, Ivass, Garante Privacy ed anche il Vice Ministro Galli, plaude alla risposta del Ministero e confessa: “ritengo inaccettabile che sia così spesso necessario ricorrere all’Autorità per impedire comportamenti delle compagnie nostre mandanti dannosi per noi agenti e per i nostri clienti; mi chiedo sempre cosa accadrebbe e chi sarebbe in grado di limitare certi abusi se non esistesse Sna ed il suo vertice non fosse tanto intraprendente!. Un altro importante risultato dunque, - ha concluso Demozzi - a favore di tutti gli agenti, grazie al tempestivo ed opportuno intervento del Sindacato Sna e dell’on. Tommaso Foti, al quale va il ringraziamento di tutti gli agenti di assicurazione professionisti italiani”.
La Redazione

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