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Sna e Confconsumatori insieme per sconfiggere la proliferazione burocratica, ecco i primi risultati dell'impegno comune In evidenza

Sna e Confconsumatori insieme per sconfiggere la proliferazione burocratica, ecco i primi risultati dell'impegno comune

MILANO - Uno dei punti cardine dell’accordo sottoscritto nel dicembre scorso tra Sna e Confconsumatori prevede l’impegno comune nel divulgare cultura assicurativa presso i cittadini, mediante una continua sinergia che è stata recentemente consolidata dal progetto di formazione/informazione condiviso dalle due rappresentanze.
Proprio per questo è stato organizzato un tavolo di lavoro unendo, per Sna, le competenze del gruppo di lavoro Rapporti con i Consumatori con quelle del gruppo di lavoro Formazione e, per Confconsumatori, l’esperienza dell’Ufficio di segreteria, della Presidenza e degli uffici legali. Un’esperienza durata 6 mesi. Ne è derivato un percorso suddiviso in 2 livelli, il primo dei quali destinato alla formazione Base, erogata da iscritti Sna ai quadri della Confconsumatori, in cui sono state esposte nozioni basilari, l’ABC per orientarsi nel mondo assicurativo, tramite moduli elaborati da SnaForm su rami specifici, quali Vita, Multirischio Incendio, Infortuni e Malattie, Rct e Rcauto. 
In seconda battuta, i dettagli sono ancora in corso di definizione, il progetto prevede una collaborazione sul territorio tra i rappresentanti delle sue associazioni.
Per quanto riguarda la formazione di primo livello, Confconsumatori ha organizzato per i suoi quadri 4 lezioni a distanza, ogni giovedì del mese di settembre, in videoconferenza della durata di circa 90 minuti ognuna, tenute dal sottoscritto e dai colleghi Roberta Patruno, Roberto Magotti ed Emiliano Ortelli. I docenti si sono intervallati presentando alle aule un argomento per ciascuna lezione. Ogni giornata ha avuto il tutto esaurito e ha riscosso da parte dei partecipanti un plauso unanime.
“Oltre che ringraziare il gruppo Formazione capitanato da Marcello Bazzano – ha detto Ortelli, responsabile del progetto – vorrei ricordare l’impegno di Graziano Bisagni il quale, con i colleghi Nicola Reggi e Massimiliano Fantozzi del Gdl Rapporti con i Consumatori, hanno reso possibile questa iniziativa alla quale il Sindacato attribuisce particolare rilevanza strategica”. 
L’interazione Confonsumatori-Sna, sta quindi producendo i primi benefici al Consumatore. Si tratta di una risposta concreta alla battaglia comune contro chi vorrebbe rendere molto più complicato questo settore, creando percorsi ad ostacoli attraverso burocrazia gestionale, regole operative inutili e normative complesse che ostacolano, anziché favorirlo, il consolidamento del rapporto fiduciario tra agente e cliente. Tutto ciò ha prodotto finora soltanto una falsa trasparenza che non giova all’utente assicurativo e rende gravosa, al limite della sopravvivenza, l’attività quotidiana delle agenzie di assicurazione.
Bruno Mauro

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