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Assicurazioni: la ricerca dell’equilibrio tra consumatori, polizze e intermediari. Grande evento organizzato da Confconsumatori e Sna con la presentazione della prima "Carta dei Valori" In evidenza

MARA COLLA MARA COLLA

MILANO - "Assicurazioni: la ricerca dell’equilibrio tra consumatori, polizze e intermediari", è questo il titolo dell'evento in programma oggi 21 ottobre, organizzato da Confconsumatori e Sna in modalità online nel corso del quale verrà presentata la "Carta dei Valori" Sna. L'appuntamento si inserisce nell'ambito del Mese dell'Educazione Finanziaria sul tema della sottoassicurazione degli italiani.
Dall'analisi delle criticità (in particolare delle polizze vita ramo I, multiramo di ramo III e previdenziali) si passerà alle proposte concrete per migliorare la correttezza, l'adeguatezza delle proposte e la trasparenza nei confronti del consumatore, come la "Carta dei Valori" Sna, primo codice di autodisciplina degli assicuratori. L’Italia è un Paese “sottoassicurato”, ma per quali ragioni? E quali potrebbero essere le proposte e gli strumenti da adottare per trovare un nuovo equilibrio, difficile ma possibile, tra consumatori, polizze e intermediari? Queste le domande alle quali si tenterà di dare risposta.
“Il convegno – ha affermato Claudio Demozzi Presidente nazionale Sna - si propone di favorire il cambiamento del modo in cui il consumatore si pone di fronte ai prodotti assicurativi, aumentando la sua consapevolezza in fase di acquisto delle polizze vita e previdenziali. Al contempo, l'evento ha l'obiettivo di migliorare il rapporto fiduciario tra gli utenti del servizio assicurativo e l'intermediario professionale, con riferimento specifico agli agenti di assicurazione, mediante la messa a sistema delle buone prassi imperniate sulla risposta professionale al bisogno di sicurezza proveniente da famiglie e imprese”.
Per Mara Colla Presidente nazionale Confconsumatori “il problema della sottoassicurazione degli italiani deriva, innanzitutto, da fattori culturali ed educativi. Al contempo, il problema ha a che fare anche con la coerenza e la trasparenza delle soluzioni assicurative offerte dagli intermediari ai consumatori. In un momento storico in cui il welfare pubblico stenta a garantire a tutti i cittadini l'erogazione dei servizi sociali essenziali, tali problemi richiedono risposte sempre più urgenti”.
Il programma prevede i saluti iniziali di Mara Colla, gli interventi moderati da Gianfranco Ursino Responsabile di Plus24 (Il Sole 24 Ore), fra i quali quelli dei professori Alberto Floreani e Lodovico Marazzi docenti dell’Università Cattolica del Sacro Cuore, dell’avv. Antonio Pinto responsabile settore bancario e assicurativo di Confconsumatori.
Nella seconda parte dell’evento verrà presentata da Roberto Bianchi Direttore Snachannel e de L’Agente di assicurazione, la "Carta dei Valori" Sna, primo codice di autodisciplina degli assicuratori. I lavori si concluderanno con il dialogo tra Gianfranco Ursino e Claudio Demozzi.
L'evento rientra nell’ambito delle molteplici attività realizzate a seguito della firma, nel dicembre 2020, del protocollo tra Confconsumatori e Sna, tutte improntate al miglioramento della trasparenza, correttezza e tutela del cittadino in ambito assicurativo. Tra le azioni concrete finora realizzate ricordiamo i convegni sulla Rcauto e sul Ramo Terzo (prodotti assicurativi e finanziari), entrambi seguiti da oltre 1.500 persone; la formazione degli operatori di Confconsumatori; le battaglie comuni intraprese per difendere l’indipendenza degli agenti e per ridurre la profilazione burocratica, unitamente ai pareri espressi nei confronti del mondo politico o istituzionale (come le osservazioni comuni sul tema dell’Arbitro assicurativo).
Luigi Giorgetti

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