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Pietra tombale sul telemarketing commerciale, arriva il "Registro delle opposizioni" a disposizione degli utenti per revocare qualsiasi consenso dato In evidenza

Pietra tombale sul telemarketing commerciale, arriva il "Registro delle opposizioni" a disposizione degli utenti per revocare qualsiasi consenso dato

MILANO - Tempi duri per i call center commerciali. L'art. 9 del Decreto legge 139/2021 di imminente approvazione alla Camera, dopo aver avuto il via libera del Senato, prevede di fatto la fine del telemarketing selvaggio. Almeno così come lo abbiamo conosciuto fino ad ora. Fra le pieghe della nuova normativa c'è quella dell'estensione alle chiamate automatizzate delle tutele già previste per i contatti commerciali con operatore.
Ma l'aspetto più interessante è rappresentato dalla possibilità di iscriversi al cosiddetto "Registro delle opposizioni". Una banca dati telefonica nella quale saranno annotati tutti i numeri degli utenti che non desiderano ricevere chiamate commerciali di qualsiasi natura: sarà sufficiente compilare un modulo e gli operatori della telefonia saranno obbligati a predisporre gli adeguamenti tecnici per impedire al cliente di esser "disturbato" da tutti i call center.
Ma c'è di più. L'iscrizione nel "Registro delle opposizioni" consentirà al cliente di revocare immediatamente i consensi già rilasciati, magari all'atto dell'acquisto di un prodotto di telefonia o al momento della sottoscrizione di un abbonamento.
Luigi Giorgetti

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