Menu

Ecco ciò che insegna un padre assicuratore ai propri figli, la storia della famiglia Frigo in provincia di Verona. Un esempio da imitare In evidenza

ADRIANO FRIGO (AL CENTRO) CON I FIGLI MARCO E DAVIDE ADRIANO FRIGO (AL CENTRO) CON I FIGLI MARCO E DAVIDE

Mi chiamo Adriano Frigo, classe 1950, Intermediario Assicurativo Plurimandatario con Agenzia in Affi (Verona). Eccomi arrivato al punto della vita nel quale ti chiedono di raccontare la tua storia lavorativa, sperando che le tue esperienze possano essere di aiuto e di stimolo a chi sta incominciando a scrivere la sua di storia.
Dopo diverse esperienze, sia come dipendente che come libero professionista, nel 1984 sono partito da Lazise, sul Lago di Garda, per approdare nella grande Milano. Ho iniziato come Ispettore Vendite di Europ Assistance SpA. Ero responsabile per le Regioni Toscana e Emilia Romagna… media 80/100.000 km annui in auto. L’ambiente assicurativo, seppure particolare, come quello di Europ Assistance, mi è piaciuto fin da subito: era un'ottima scuola professionale. Dopo pochi anni, dandoci dentro senza risparmio, sono diventato Responsabile dell'Area Nord Italia della Divisione Turismo (avevo già quattro agenti da seguire in Lombardia, Piemonte, Liguria e Triveneto). Ho avuto, poi, una esperienza di gestione dei Negozi Vendita diretti di Europ Assistance dislocati in tutta Italia.
Mi è stata quindi offerta, dalla Società Navale Assicurazioni SpA (allora Gruppo Generali, acquisita ora da UnipolSai Assicurazioni) la possibilità di un ulteriore arricchimento professionale. Navale Assicurazioni aveva in mente di entrare, con polizze "su misura", nel mondo del turismo. Questo progetto, grazie alla forte motivazione del Direttore Generale, Manfredi Zanardi, e ad un piccolo ma ben preparato team, ebbe un grandissimo successo. 
Il tempo passò rapidamente. A fine 1995, felicemente sposato con mia moglie Emiliana dalla quale avevo avuto tre stupendi figli, mi trovai a dover decidere se rimanere a Milano e proseguire nella carriera di manager (buon stipendio, benefit aziendali, ecc.) oppure ritornare nella mia terra, il Lago di Garda, e diventare libero professionista (con poche sicurezze economiche e strade tutte in salita). Scelta di carriera o scelta di vita?

Nel gennaio 1995 fondai la Società Frigo Assicurazioni con sede ad Affi (in provincia di Verona): Agenzia di Assicurazione Plurimandataria con specializzazione in Assicurazioni per il Turismo, Viaggi, Agenzie Viaggio, Tour Operator, ecc.. Nella scelta del nome della società volli mettere il mio nome Frigo per presentarmi con la “mia faccia” e non nascondermi dietro ad inglesismi altisonanti. Selezionai con cura il nostro motto: “Esserci quando serve”, che riassume esattamente ancora oggi la mission della nostra azienda. 
Nel 2007 mio figlio Davide (età 20 anni) finiti gli studi, mi chiese di poter entrare a lavorare in Agenzia. Non lo incoraggiai, ma cercai di responsabilizzarlo, spiegandogli che questo lavoro richiede dedizione, molta pazienza, tanto entusiasmo, preparazione, orari flessibili a volte impegnativi, capacità di ascolto verso gli altri, ma soprattutto “ti deve un po’ piacere”. Proposi a mio figlio un anno di prova, prima di decidere cosa fare da grande. Accettò la sfida ed ora è la locomotiva dell’azienda.
A fine 2013 è arrivato anche mio figlio Marco, 15 mesi più grande di Davide, universitario in matematica, chiamato in azienda da suo fratello. Anche a lui ho fatto gli stessi discorsi di responsabilizzazione fatti a suo fratello. Attualmente i due si impegnano con passione e si completano a vicenda nelle varie attività aziendali, stimolandosi l’uno con l’altro. Un sincero e doveroso ringraziamento va anche a Laura Cortese (cortese di nome e di fatto), la nostra prima colonna, che con la sua precisa e attenta amministrazione, ha tenuto i conti a posto, e, con grande disponibilità verso i clienti, ha contribuito al successo della Frigo Assicurazioni.
Attualmente, nonostante le difficoltà economiche e di mercato che tutti conosciamo, stiamo sviluppando nuovi campi, anche via web, per allargare la nostra attività di agenzia. Crediamo nelle Collaborazioni con agenti e broker: mettiamo a loro disposizione la nostra esperienza assicurativa pluriennale nel settore Turismo e Viaggi.
Ecco alcuni insegnamenti comportamentali passati ai figli, con le parole e con l’esempio. Onestà, prima di ogni cosa: è la migliore pubblicità. Competenza: prima di proporre una polizza bisogna averla letta bene, perché il cliente/partner si fida di noi. Qualità del servizio, a partire da come si risponde al telefono, a come si scrive una email e una lettera, a come si invia un preventivo o si perfeziona una polizza. Amore in ciò che si fa: le cose migliori sono quelle realizzate con passione. Consulenza sincera: occorre capire quali sono i reali rischi del cliente e consigliare la migliore copertura assicurativa (e non quella che costa di meno). Serietà e precisione nel rapporto con le Mandanti, nel rispetto degli impegni contrattuali presi. Libertà ed Indipendenza, sia con le Mandanti, ma anche con i clienti. Da ultimo, sapersi adattare ai cambiamenti della vita, senza mai scoraggiarsi.
Adriano Frigo

2 commenti

  • Giuseppe Accardi
    Giuseppe Accardi Giovedì, 15 Ottobre 2015 19:35 Link al commento

    Grande Adrien, un saluto dal Tuo vecchio amico liquidatore "Annullamento Viaggi"Giuseppe Accardi

  • Mustafa Jazairi
    Mustafa Jazairi Mercoledì, 14 Ottobre 2015 09:41 Link al commento

    Complimenti

Lascia un commento

ATTENZIONE :
L'IMMEDIATEZZA DELLA PUBBLICAZIONE DEI VOSTRI COMMENTI NON PERMETTE FILTRI PREVENTIVI.
UTILIZZATE QUESTO MODULO ANCHE PER SEGNALARE EVENTUALI COMMENTI INAPPROPRIATI, OFFENSIVI O GIUDICATI DIFFAMATORI IN MODO DA POTERLI INDIVIDUARE ED ELIMINARE TEMPESTIVAMENTE.
GRAZIE DELLA COLLABORAZIONE.

Torna in alto

Deprecated: preg_replace(): The /e modifier is deprecated, use preg_replace_callback instead in /web/htdocs/www.snachannel.it/home/libraries/joomla/filter/input.php on line 697

Deprecated: preg_replace(): The /e modifier is deprecated, use preg_replace_callback instead in /web/htdocs/www.snachannel.it/home/libraries/joomla/filter/input.php on line 700