MILANO - Una lodevole iniziativa è stata intrapresa dal Sindacato che ha inserito, in allegato all’ultimo numero del "L'Agente di Assicurazione" in distribuzione in questi giorni, il "Memorandum Sna", sul conferimento dei mandati agenziali e come comportarsi in caso di ispezioni o in presenza di revoche. Il libriccino consta di 28 pagine e fornisce un prezioso contributo per lo svolgimento della nostra attività.
Con questo utilissimo documento si intende mettere a disposizione di ogni intermediario un formulario di condotta e linee guida da osservare nei momenti topici dell’attività agenziale, con particolare riferimento alle attività di controllo condotte dalle nostre mandanti presso le reti distributive.
Il memorandum si apre con la prefazione del Presidente nazionale Sna Claudio Demozzi, per affrontare poi le tematiche riguardanti l’acquisizione del mandato agenziale e quelle casistiche collegate alle ispezioni in area contabile, amministrativa-normativa o verifiche incentrate sul collocamento delle polizze dei vari rami, sui requisiti richiesti agli intermediari, sulle regole di comportamento e i protocolli e le procedure tra i quali quelli riguardanti POG e antiriciclaggio. Per arrivare, poi, alla delicata questione delle revoche, come affrontarle e gestirle: i colleghi devono sapere che possono contare sull’aiuto dello Sna per una consulenza telefonica o via mail e, soprattutto, sulla Commissione N.I.R. che può essere presente in loco per dare supporto e gestire al meglio la situazione in un clima istituzionale, ma sereno. La terza parte del documento esamina cosa accade dopo la cessazione del rapporto di mandato attraverso le varie modalità di recesso.
Il memorandum si chiude con le Faq e un riepilogo dei servizi che lo Sna mette a disposizione dei colleghi. Uno strumento di grande utilità questo memorandum, un documento da conoscere e custodire gelosamente.
Franco Domenico Staglianò
Il Memorandum Sna, prezioso allegato al n. 152 della rivista "L’Agente di Assicurazione"
